Politique de remboursement
Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez KaraVideo, nous valorisons votre satisfaction et nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous proposons également une politique de remboursement sans risque pour nos transactions.
Chez KaraVideo, nous valorisons votre satisfaction et nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous proposons également une politique de remboursement sans risque pour nos transactions.
Remboursement à tout moment : Avant la validation du code
Remboursement à tout moment : Avant la validation du code
Notre engagement envers la satisfaction client inclut une politique de remboursement flexible conçue pour vous apporter la tranquillité d'esprit. Vous êtes éligible à un remboursement complet à tout moment avant de valider votre code de réduction. Cette politique garantit que si vos projets changent ou si vous décidez que notre service n'est pas la solution parfaite pour vous en ce moment, vous pouvez facilement récupérer votre argent, sans poser de questions.
Notre engagement envers la satisfaction client inclut une politique de remboursement flexible conçue pour vous apporter la tranquillité d'esprit. Vous êtes éligible à un remboursement complet à tout moment avant de valider votre code de réduction. Cette politique garantit que si vos projets changent ou si vous décidez que notre service n'est pas la solution parfaite pour vous en ce moment, vous pouvez facilement récupérer votre argent, sans poser de questions.
Politique de remboursement de 7 jours : Après l'échange du code
Politique de remboursement de 7 jours : Après l'échange du code
Veuillez prendre note des conditions suivantes :
La demande de remboursement doit être faite dans les sept (7) jours suivant la validation du code d'accès anticipé.
L'utilisation de nos services doit être inférieure à 5 vidéos ou équivalent pour l'un de nos plans payants pendant cette période.
Nous comprenons que les plans peuvent changer, c'est pourquoi nous avons rendu le processus de remboursement aussi simple que possible. Cependant, veuillez noter :
Les remboursements ne sont PAS émis automatiquement. Si vous décidez de demander un remboursement, n'oubliez pas de nous contacter dans les sept jours suivant l'annulation pour demander votre remboursement.
Nous ne pouvons malheureusement pas fournir de remboursements pour une utilisation en dehors de notre politique de remboursement de 7 jours.
De même, les remboursements ne sont pas disponibles si vous avez utilisé votre compte dans le même mois calendaire que votre demande, à moins que cela soit dans le cadre de la garantie de remboursement de 7 jours. Nous vous recommandons d'annuler votre compte rapidement pour éviter tout futur frais d'abonnement.
Veuillez noter que les remboursements ne sont applicables qu'au frais d'abonnement actuel sur votre compte. Nous ne pouvons pas fournir de remboursements pour des frais du mois précédent ou pour des frais supplémentaires ajoutés à votre compte.
Chez KaraVideo, nous faisons confiance et valorisons la capacité de nos clients à gérer leurs comptes et abonnements actifs.
Veuillez prendre note des conditions suivantes :
La demande de remboursement doit être faite dans les sept (7) jours suivant la validation du code d'accès anticipé.
L'utilisation de nos services doit être inférieure à 5 vidéos ou équivalent pour l'un de nos plans payants pendant cette période.
Nous comprenons que les plans peuvent changer, c'est pourquoi nous avons rendu le processus de remboursement aussi simple que possible. Cependant, veuillez noter :
Les remboursements ne sont PAS émis automatiquement. Si vous décidez de demander un remboursement, n'oubliez pas de nous contacter dans les sept jours suivant l'annulation pour demander votre remboursement.
Nous ne pouvons malheureusement pas fournir de remboursements pour une utilisation en dehors de notre politique de remboursement de 7 jours.
De même, les remboursements ne sont pas disponibles si vous avez utilisé votre compte dans le même mois calendaire que votre demande, à moins que cela soit dans le cadre de la garantie de remboursement de 7 jours. Nous vous recommandons d'annuler votre compte rapidement pour éviter tout futur frais d'abonnement.
Veuillez noter que les remboursements ne sont applicables qu'au frais d'abonnement actuel sur votre compte. Nous ne pouvons pas fournir de remboursements pour des frais du mois précédent ou pour des frais supplémentaires ajoutés à votre compte.
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Comment demander un remboursement
Comment demander un remboursement
Si vous remplissez ces conditions et souhaitez un remboursement, voici ce que vous devez faire :
Tout d'abord, veuillez annuler votre compte si vous avez échangé le code.
Ensuite, envoyez un e-mail à [email protected] pour initier le processus de remboursement.
Nous nous engageons à traiter vos demandes en temps utile. Nous répondrons à votre demande dans les 24 à 48 heures. Veuillez noter que votre demande de remboursement sera horodatée et honorée en fonction de la date à laquelle vous envoyez votre e-mail.
Votre patience et votre compréhension pendant ce processus sont grandement appréciées. Chez KaraVideo, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour garantir que votre expérience avec nous soit aussi positive et bénéfique que possible.
Si vous remplissez ces conditions et souhaitez un remboursement, voici ce que vous devez faire :
Tout d'abord, veuillez annuler votre compte si vous avez échangé le code.
Ensuite, envoyez un e-mail à [email protected] pour initier le processus de remboursement.
Nous nous engageons à traiter vos demandes en temps utile. Nous répondrons à votre demande dans les 24 à 48 heures. Veuillez noter que votre demande de remboursement sera horodatée et honorée en fonction de la date à laquelle vous envoyez votre e-mail.
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Besoin d'aide? Contactez-nous
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Société
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